Een aankoop herroepen
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Bij Atelier Nora kun je standaardproducten waarvoor het wettelijke herroepingsrecht geldt binnen 14 dagen na ontvangst herroepen.
Hoe werkt het?
1. Vul hieronder je naam, e-mailadres en bestelnummer in.
2. Geef aan of je de volledige bestelling of een gedeelte wilt herroepen.
3. Controleer je gegevens en bevestig de herroeping.
4. Je ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail.
Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de betreffende producten terug te sturen. Retourneren kan naar: Atelier Nora, Bollenstraat 8, Kreileroord. Je ontvangt de retourinstructies afzonderlijk.
Wil je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Vul hieronder je gegevens in. Een reden is niet nodig. Je hoeft geen account aan te maken. Voor producten die volgens jouw persoonlijke specificaties zijn gemaakt kan een wettelijke uitzondering gelden. Je kunt ook per e-mail herroepen.
Dit formulier dient om een herroepingsverklaring in te dienen. Een eventuele beoordeling van de toepasselijkheid en de financiële afhandeling volgen afzonderlijk. Voor beschadigde of verkeerde producten kun je ook contact opnemen met onze klantenservice.
Let op bij gepersonaliseerde posters
Voor producten die speciaal volgens jouw persoonlijke specificaties worden gemaakt, zoals een poster met een naam of geboortedatum, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Dit geldt niet automatisch voor standaardposters die op bestelling worden gedrukt.
Is je bestelling beschadigd, verkeerd geleverd of niet zoals afgesproken? Neem dan contact met ons op. Je wettelijke rechten blijven gewoon gelden.
Je kunt jouw aankoop ook herroepen via e-mail naar info@ateliernora.nl of met het wettelijke modelformulier voor herroeping.
Heb je vragen? We helpen je graag verder! Atelier Nora